12月8日，经市级审核和省级复评，河南省卫生健康委命名医院等个医疗机构为河南省老年友善医疗机构，医院成为一家通过河南省老年友善医疗机医院。
第七次全国人口普查显示60岁及以上人口占比18.70%，为适应人口老龄化的趋势，根据河南省、新乡市卫健委要求，为给老年人创造一个安全、友善、适宜的医疗环境，把对老年人的关怀服务落到实处，医院将建设“医院”医院年度重点工作，自4月份起全面推进，医务部联合护理部、总务部、院办向全院职工发出了“建设老年友善医疗机构——从关爱老年患者做起”的倡议。
针对此项工作，医院依据《河南省老年友善医疗机构评价指导》制订了具体实施方案，成立医院管理领导小组和技术指导小组，明确相关部（科）室职责并建立相应的考核机制，确立阶段性工作目标，明确推进时间节点：年7-9月通过新乡市卫建委评估，9—11月通过河南省卫健委复核。
医院建设“医院”工作具体实施内容共四大项。一是营造老年友善文化；二是进行老年友善管理，建立医院分级诊疗、规范管理的运行机制和激励机制；三是提供老年友善服务，不断优化老年人的就医服务流程，利用多学科整合管理团队为患者提供个性化、有针对性的医疗照护，更好地满足老年人躯体、精神和社会等层面的健康需求；四是营造老年友善环境，医院内无障碍服务设施和标识系统的维护和完善，营造适合于老年人的整体就医环境，为老年人提供安全、舒适和便捷的服务。
刘太江院长强调，随着社会老龄化的日益加剧，老年人的服务愈加重要。医院要坚持“以患者为中心”服务理念，提升医疗质量的内涵建设，大力发展老年医学学科建设，做好多学科团队服务。医院医院，要承担起推广“老吾老以及人之老”的老年友善理念和文化的传承，着力改善老年人就医环境，把尊老敬老的美德体现在各项服务流程中，让关爱老年医院闪耀，让医院感受到更多的就医获得感。
门急诊、住院病区设置有辅助移乘设备（如轮椅、平车等），志愿者为门急诊老年患者或特殊患者提供陪送检查、办理入院手续等服务。
制定健全的老年医学相关培训制度，定期开展老年心理学、社会学、与老年人沟通交流技巧等内容的培训。
设置无障碍卫生间
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院内坡道应当符合《无障碍设计规范》（GB）“3.4轮椅坡道”的要求。
医院设置有人工挂号及现金收费窗口，有明显的“65岁以上老年人现金收费窗口”标识牌；方便老年人看病就医。
医务部组织老年医学科及以老年患者为主的内科、心血管科等临床科室开展多学科综合管理服务。
供稿｜医务部牛光清
编辑丨文静
审核丨李善杰田川
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