12月16-17日，第六届中国客户联络中心行业发展年会（以下简称“年会”）在武汉顺利举行。本届大会以“转型·创新·共赢——数字服务新时代”为主题，聚焦行业数字经济时代，共谋发展新篇章。作为国内领先的智能语音交互与AI数据服务供应商，标贝科技受邀出席本次大会，并在同期的《中国客户联络中心行业大数据与智能产业峰会》上发表演讲。
年会由中国信息协会指导，中国信息协会客户联络中心分会主办，中国客户联络中心行业发展年会组委会和才博（中国）客户管理机构共同承办，共设有一个主论坛+两个主题论坛，吸引近名行业的领军人物和精英人士莅临大会现场。
客户联络是客户服务领域的一个重要环节。近年来，随着各行业客户基数的增多，企业在客户筛选、业务成本、海量呼入、用户服务效率等方面面临极大挑战，如何更好、更有效地与客户联络成为其中的关键。
成立多年，标贝科技深耕企业服务，密切