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今天淄博发布两个好消息
一个是第十五届中国(淄博)国际陶瓷博览会延期至9月13日
你再也不用担心因为上班而无法逛陶博会了
第二个是淄博市卫生热线正式开通启动
今天起,淄博市卫生热线正式开通启动,市民可享受这样的便利。记者获悉,日后,热线还将实现预约诊疗、舆情监测、电话调查、出院回访等重要功能。
淄博市卫生热线服务内容1、健康咨询。为公众提供疾病健康保健知识、卫生法律政策信息、重大卫生活动等咨询服务。2、投诉举报。受理处理公众对突发公共卫生事件、医疗卫生服务、卫生行风、非法行医、医疗乱收费等投诉举报。3、建议表扬。接受公众对卫生政策、卫生现状等的建议表扬。4、心理干预。市民可通过卫生热线和心理咨询专家进行交流,为市民提供心理援助、心理危机干预等服务。5、戒烟控烟。对有戒烟需求的市民进行控烟干预。戒烟干预服务为期3个月,包括6次电话(含2次简短采访).6、专家在线。每个工作日14:00-17:00一名专家在线接听来电,与市民进行交流,为市民解惑答疑。7、预约诊疗。市民可通过卫生热线或网站进行预约挂号。8、舆情监测。开展突发公共卫生事件与重大卫生活动的舆情监测,并进行风险沟通。9、电话调查。开展对群众看病就医满意情况、医改政策的实施情况等电话调查。10、出院回访。对全市出院病人进行电话回访,医院的建议意见。9月10日上线专家医院
黄坤明消化内科主任医师,消化内科一病区主任、滨州医学院硕士研究生导师,中华医学会消化系疾病分会淄博市消化分会主任委员。在科内率先开展色素内镜及肉毒素注射治疗贲门失迟缓,主持科研《功能性消化不良患者胃动力改变研究》、《雌激素在肝硬化病人中性别差异的临床研究》分获市科技进步二等奖,主编专著2部,在省级以上期刊发表论文30余篇。
9月11日上线专家医院阎爱国心血管内科中共党员,副主任医师,干部病房(老年病科)主任助理,滨州医学院兼职副教授,淄博市医学会心血管专业委员会委员,老年病专业委员会委员。年毕业于青岛大学医学院,年获医学硕士学位,主持科研项目获市科技进步三等奖,参编《老年呼吸病学》,在省级以上期刊发表论文十余篇。淄博市卫生热线9月专家在线咨询表
下面,小鲁哥给大家介绍一下美女热线咨询员吧!来听听她们的自我介绍~
美女热线咨询员
我是淄博卫生热线咨询员齐爱君
我会用感恩的心态对待每一位来电的市民,没有市民就没有淄博,没有淄博就没有我的工作。
我的工作格言是:“我在平凡的岗位,给您帮助。您的满意是我们的追求,您的肯定是我们的动力。只要您拨打,我们将竭诚为您服务。”我是淄博卫生热线咨询员孙慧瑶
淄博卫生热线是市卫计委搭建的您与健康的连心线。有健康、建议、投诉、心理等方面的卫生问题,一定记得拨打淄博卫生热线,我们一直守在您身边。
书中曾言:“即使爬到最高的山顶,一次也只能脚踏实地的迈一步”,我们淄博卫生热线,将带着脚踏实地、恪尽职守的态度为您提供最真诚的服务,热情欢迎您的来电。我是淄博卫生热线咨询员孙琪
刚刚毕业步入社会的我,来到单位,来到这个大家庭,并没有想象中的紧张,在每个大家庭成员的帮助指导下,让我很快融入这个环境,改正自己的不足。
虽然我是一名小小的咨询员,但是我要容纳大大的知识。尘埃虽微,却构成土地,水珠虽小,却能折射太阳的光芒,我虽然不是百度小百科,但是我也会尽我所能给你们帮助。
我是淄博卫生热线咨询员张亚楠
加入这个大家庭已经两个多月了,很荣幸能在这个平台和优秀的团队一起成长和学习,初次接触咨询员这个行业最初的心情也是紧张又期待。在领导和同事的帮助和指正下,我不断学习和充实自己,再接听市民来电时也有了更多的自信。
在处理市民投诉和来电咨询时,我更多的是学会了耐心和理解。在今后的工作中我会更加努力在咨询员的岗位上发光发热,以饱满的热情解决您的问题,做好您身边的健康顾问!
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