时光如流，催人奋进。年是党和国家历史上具有里程碑意义的一年。“两个一百年”奋斗目标历史交汇，我国开启了全面建设社会主义现代化国家新征程，正昂首阔步行进在实现中华民族伟大复兴的道路上。年，医院坚持“两手抓”、开拓创新、团结进取、攻坚克难，以优异成绩实现了年工作目标。让我们乘着时光的列车，医院年的点点滴滴。
年，医院心内科以精湛的医疗技术，先进的医疗设备，优质的医疗服务，热忱为患者服务，注重患者的身心健康，提高国民的身体素质和生活质量，取得良好效果。
健康生活习惯改起
医院心内科深刻认识到：在“心血管疾病已成为威胁人类健康的头号杀手”的今天，心内科的医护人员深感任重而道远，他们通过各种形式进行健康教育、医疗知识宣教、倡导健康的生活方式、门诊高血压管理、心衰管理、心律失常房颤管理，并使患者充分认识到高血压、房颤的控制，可使脑卒中所引起的如偏瘫、失语等可能会致残的并发症的发生率降低，使患者生存质量明显提高。
他们工作中发扬勤于思考、勇于探索、敢于拼搏、乐于奉献的精神，为减轻患者的痛苦，为我县心血管疾病防治事业作出积极贡献。
科室提出“个案追踪抓质量，深入病房作指导，持续改进促发展，规范培训见成效”医疗思路，以“改善服务树，加强质控保安全”为工作目标，结合《优质护理服务评价细则》，完成了年初制定的工作计划。
修订护士岗位职责，严格遵守院内各项规章制度，护士长严格执行下巡下视制度，每日完成对发现的问题及时整改，对患者满意和不满意的护士分别进行了奖励和考核，消除了安全隐患，避免了不良事件的发生，从而提高了患者的满意度。
护士长运用专科知识对科内护士实行分层次管理，通过科内每月满意度调查及对本科出院病人的回访，将患者反馈的问题及时分析原因，及时提出整改措施，并严格考核，避免再犯。
继续组织全科护理人员开展优质服务活动，并将其应用于临床工作中，规范了护理人员日常行为，提高了科内护理工作的满意度；重视专科学习培训，规范化分层培训。全科形成了以老带新，以新促老的“比学敢超”学习氛围。同时督促医院、片区、科室的各种业务学习、护理查房、疑难危重病例讨论，提高科内护理人员综合素质。
素质教育细节抓起
1
重视岗前培训，特别是新入护士的培训。规范岗前培训，定期考核，所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。
2
强化考核。按照院里要求，认真落实三基考核计划，内容包括:职责制度、流程预案、护理常规、静疗知识、专业理论、操作技能等，重点加强对轮转护士、低年资护士及见习护士的培训考核。按照护理部要求组织全科护士进行了患者出入院流程、停电及停氧等应急预案的情景演练，并有记录。
3
强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
医院要求常态化进行，病房进行闭环管理、人员限流，对不必要进出的医务人员及无24小时内核酸的病人及陪护进行隔断管控，不允许加床、每两张床间隔至少80CM
病区安全服务第一
为老年病人进行入院宣教，护士第一时间向病人强调安全的重要性，并进行坠床、跌倒的风险评估，并落实有效的防护措施。如：在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识，向家属及病人交代注意事项，取得配合，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加床挡。
建立科室质控护士护理质量督查小组，职责分工明确，每周开展质控检查有记录，认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度，在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份落实率%。规范使用腕带标识，使用合格率%。保证急救物品齐全，处于应急备用状态，定专人管理，班班交接，质控护士不定期检查，急救物品完好率%，专人负责，高危药品有标识，定点存放，定点配置，符合率%。发生护理不良事件及时上报，有原因分析，并落实整改措施。
，我院心内科将与时俱进，在科室护理建设中大胆改革，不断创新，锐意进取，努力使各项工作再上新台阶。
（文：唐胜凯余萍）
执行主编：唐胜凯责任编审：李成玉
本文编辑：余萍文字校对：邹佩伶
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