上门服务,这个词让人想起最多的莫过于快递、家*、送餐……很多人想不到这个词与医疗服务能牵扯上什么关系,那我们在这里简单介绍一下。医疗上门服务,涵盖但不限于家庭签约医生、患者预后回访、巡诊义诊以及为行动不便的患者提供上门诊疗服务等等。
自我院内三科(心血管内科、神经内科)成立以来,始终坚持*的群众路线,切实把提升医疗服务能力与提供优质服务结合起来,不断提升患者的治愈率与获得感。特别是今年年初,借助*史学习教育契机,内三科以患者利益为导向,稳步推进科室业务发展,强化对慢性病:如脑梗死、脑出血偏瘫患者出院后的长期管理,同时,调动科室人力资源向服务社会方向倾斜,扎实开展“我为群众办实事”实践活动。
丹江镇陶尧村杨某,因患脑梗到内三科住院治疗,治疗出院后,痰多不易咳出,1月20日,内三科沈敦辉主任、杨莉护士长上门免费提供吸痰服务。
丹江镇西门村廖某,患脑梗、脑萎缩、帕金森等疾病到内三科住院治疗,出院后仍瘫痪在床,不能言语,无吞咽反射能力,需通过胃管进食和留置导尿管,11月18日,廖某食管脱落,内三科杨莉护士长、杨秀莲护士上门免费提供上鼻食管服务,指导家属打餐和交代注意事项,翻身拍背,并维护留置导尿管。
县城永乐路患者李某,因患脑梗到内三科住院治疗,治愈出院后,无吞咽反射能力,需通过胃管进食,2月中旬,李某食管脱落,内三科沈敦辉、杨莉上门免费提供上胃管服务。
丹江镇白岩村李某,高血压5年,不规律服药,血压控制欠佳,但多次上门服务,患者仍不重视,不到四十岁就丧失劳动力,为了让患者能够规范治疗,提高依从性,沈敦辉主任利用国家高血压中心副主任杨进刚教授、中国科学院深圳先进技术研究院生物医学信息技术研究中心王东松博士医院刘凌教授来雷山调研的机会,亲自上门服务,制定降压方案,目前患者血压正常,恢复日常工作能力。
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年1月至今,我院内三科共提供家庭签约医生服务50余次,患者预后电话回访余次,上门回访60次,巡诊义诊12次,为行动不便的患者上门服务20次,